Sıkça Sorulan Sorular

Üyelik, özgeçmiş, ilanlar, eğitimler ve güvenlik hakkında en çok sorulan sorular.

Aday Üyeliği ve Özgeçmiş

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş ekranında bulunan “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayın. Sisteme kayıtlı e-posta adresinizi yazdıktan sonra gönderilen bağlantıyı kullanarak yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.

E-posta gelen kutunuzda görünmüyorsa spam veya gereksiz e-posta klasörünüzü kontrol edin.

Kullanıcı adımı unuttum, nasıl öğrenebilirim?

Sporkariyerim’de kullanıcı hesabınız, kayıt sırasında kullandığınız e-posta adresiyle ilişkilidir. Hangi e-posta adresiyle kayıt olduğunuzdan emin değilseniz İletişim bölümünden destek ekibimize ulaşabilirsiniz.

Aktivasyon e-postası veya doğrulama kodu gelmedi, ne yapmalıyım?

Öncelikle e-posta adresinizin doğru yazıldığını kontrol edin. Ardından gelen kutusu, spam ve gereksiz e-posta klasörlerine bakın.

Aktivasyon ekranındaki “Tekrar Gönder” seçeneğini kullanabilirsiniz. Sorun devam ederse İletişim bölümünden bize ulaşabilirsiniz.

Özgeçmişimi nasıl oluşturabilirim?

Bireysel hesabınıza giriş yaptıktan sonra aday panelinizde bulunan “Özgeçmişim” bölümüne gidin. Eğitim, deneyim, yetkinlik, yabancı dil, sertifika ve diğer bilgilerinizi doldurarak özgeçmişinizi oluşturabilirsiniz.

Eksiksiz ve güncel bir özgeçmiş, işverenlerin sizi daha doğru değerlendirmesine yardımcı olur.

Özgeçmişimi nasıl güncelleyebilirim?

Aday panelindeki “Özgeçmişim” bölümüne girerek mevcut bilgilerinizi düzenleyebilir veya yeni bilgiler ekleyebilirsiniz. Değişikliklerinizi tamamladıktan sonra “Kaydet” butonuna basmayı unutmayın.

Birden fazla özgeçmiş oluşturabilir miyim?

Sistem tarafından bir formatta oluşturma seçeneği sunulmaktadır. İletişim bilgisi üzerinden işverene kendi formatınızda cv gönderebilirsiniz.

Özgeçmişimi işverenler görebilir mi?

Özgeçmişinizin görüntülenmesi, profilinizde belirlediğiniz görünürlük tercihleri ve kişisel veri izinleri doğrultusunda gerçekleşir. Görünürlük ayarlarınızı aday panelinizden kontrol edebilirsiniz.

Özgeçmiş bilgilerimin doğruluğundan kim sorumludur?

Özgeçmişinize eklediğiniz bilgilerin doğru, güncel ve size ait olması gerekir. Gerçeğe aykırı veya üçüncü kişilere ait bilgi ve belgelerin kullanılması üyeliğinizin sınırlandırılmasına neden olabilir.

Sporkariyerim adaylardan ücret alıyor mu?

Hayır. Sporkariyerim’de bireysel aday üyeliği ve iş ilanlarına başvuru ücretsizdir. İş arayanlardan işe yerleştirme veya iş bulma karşılığında ücret alınmaz.

İş ilanlarına nasıl başvurabilirim?

İlgilendiğiniz ilanın detay sayfasını açarak pozisyon koşullarını inceleyin. Özgeçmişiniz güncelse “Başvur” butonuyla başvurunuzu tamamlayabilirsiniz.

Bazı ilanlarda işveren tarafından ek sorular veya belgeler istenebilir.

Başvurduğum ilanları nereden görebilirim?

Aday panelinizde bulunan “Başvuru İşlemleri” bölümüne girerek “Tüm Başvurularım” seçeneğine tıklayın. Bu alanda daha önce başvurduğunuz ilanları ve sistemde görüntülenebilen güncel durumlarını inceleyebilirsiniz.

Bir ilanın hâlâ aktif olup olmadığını nasıl anlayabilirim?

İlan sayfasında “Aktif”, “Yayında”, “Süresi Doldu” veya benzeri durum bilgileri gösterilir. Başvurduğunuz ilanların durumunu “Tüm Başvurularım” bölümünden de kontrol edebilirsiniz.

Başvurumu geri çekebilir miyim?

Sistem üzerinde geri çekme özelliği bulunuyorsa başvurunuzu “Başvurularım” bölümünden geri çekebilirsiniz. Bu seçenek görünmüyorsa İletişim bölümünden destek talebi oluşturabilirsiniz.

Başvurunun geri çekilmesi, işverenin daha önce görüntülediği veya mevzuata uygun olarak saklamaya devam ettiği kayıtları kendiliğinden silmeyebilir.

Başvuruma ne zaman yanıt gelir?

Başvurular işverenler tarafından değerlendirilir. Değerlendirme ve geri dönüş süresi işverene göre değişebilir. Sporkariyerim, her başvuruya yanıt verileceğini veya işe yerleştirme gerçekleşeceğini garanti etmez.

Sporkariyerim işe alım kararını veriyor mu?

Hayır. İşe alım kararı, ilanı yayımlayan işverene aittir. Sporkariyerim, adaylarla işverenleri buluşturan bir kariyer ve istihdam platformudur.

Şüpheli bir ilanla karşılaşırsam ne yapmalıyım?

Sizden para, banka şifresi, kart bilgisi veya işle ilgisi olmayan kişisel bilgiler isteyen ilanlara karşı dikkatli olun. Şüpheli gördüğünüz ilanları İletişim bölümünden bize bildirebilirsiniz.

İş başvurusu veya işe yerleştirme karşılığında adaylardan ücret talep edilmemelidir.

Bireysel üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?

Bireysel hesabınıza giriş yaptıktan sonra hesap ayarlarında bulunan üyelik silme seçeneğini kullanabilir veya İletişim bölümünden üyelik iptali talebinizi iletebilirsiniz.

Üyelik iptali ve kişisel verilerin silinmesi talepleri, yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak değerlendirilir.

Kurumsal Üyelik ve İlanlar

Kurumsal üyelik ücretli mi?

Kurumsal hesap oluşturmak ücretsizdir. İş ilanı yayımlama, ilanı öne çıkarma ve varsa aday veri tabanı erişimi gibi ek hizmetler seçilen pakete göre ücretlidir.

Kurumsal hesap nasıl oluşturulur?

“Kurumsal Üyelik” bölümünden firma ve yetkili bilgilerinizi girerek hesabınızı oluşturabilirsiniz. Hesabınızın kullanılabilmesi veya bazı hizmetlerin açılması için firma doğrulaması ve ek belge talep edilebilir.

İlan paketlerini nereden inceleyebilirim?

Kurumsal hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Hemen İlan Satın Al” bölümünden güncel paketleri, ilan adetlerini, kullanım sürelerini ve paketlere dâhil hizmetleri inceleyebilirsiniz.

İlan nasıl yayımlanır?

Kurumsal panelinizde bulunan “İlan Oluştur” bölümüne girerek pozisyon bilgilerini, çalışma koşullarını, aranan nitelikleri ve başvuru detaylarını doldurabilirsiniz.

İlan, gerekli kontrollerin ardından yayına alınır. Eksik, yanıltıcı veya mevzuata aykırı ilanların düzeltilmesi istenebilir ya da ilan yayımlanmayabilir.

Bir ilanda birden fazla pozisyon yayımlayabilir miyim?

Her ilan, kural olarak tek bir pozisyon veya aynı nitelikteki toplu işe alım ihtiyacı için kullanılmalıdır. Birbiriyle ilgisi olmayan farklı pozisyonlar için ayrı ilan oluşturulması gerekir.

İlanımı yayımlandıktan sonra düzenleyebilir miyim?

İlan metni, satın aldığınız paketin koşulları ve sistemde tanımlanan düzenleme süresi içinde güncellenebilir. Mevcut ilanın tamamen farklı bir pozisyona dönüştürülmesi yeni ilan hakkı gerektirebilir.

İlanım ne kadar süre yayında kalır?

İlanın yayım süresi satın aldığınız pakete göre değişir. Güncel süreyi paket detaylarında, Sipariş Özeti’nde ve kurumsal panelinizde görebilirsiniz.

Kullanmadığım ilan hakları sonraki döneme aktarılır mı?

Paket haklarının satın alınan kullanım süresi içinde kullanılması gerekir. Paket açıklamasında aksi belirtilmedikçe, süresi içinde kullanılmayan haklar sonraki döneme aktarılmaz ve nakde çevrilmez.

İlanımı nasıl öne çıkarabilirim?

İlanınızın daha görünür olmasını sağlamak için öne çıkarma özelliği içeren ilan paketlerinden veya ek görünürlük hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.

Güncel seçenekleri kurumsal panelinizdeki “Hemen İlan Satın Al” bölümünden inceleyebilirsiniz.

Aday özgeçmişlerini görüntüleyebilir miyim?

Aday arama ve özgeçmiş görüntüleme hakkı yalnızca bu hizmeti içeren paketlerde sunulur. Erişim kapsamı; paket süresi, görüntüleme adedi, adayın görünürlük tercihleri ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuatla sınırlıdır.

Aday bilgilerini başka amaçlarla kullanabilir miyim?

Hayır. Aday bilgileri yalnızca işe alım ve insan kaynakları süreçleri için kullanılabilir.

Aday bilgileri eğitim satışı, reklam, pazarlama, toplu ileti gönderimi, veri tabanı oluşturma veya üçüncü kişilere aktarma amacıyla kullanılamaz.

İlan sonucunda işe aldığımız kişiyi bildirmemiz gerekiyor mu?

Evet. İlan sonucunda işe başlayan adaylara ilişkin bilgiler, İŞKUR raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilebilmesi amacıyla Sporkariyerim tarafından talep edilebilir.

Kurumsal üyelerin istenen bilgileri doğru, eksiksiz ve belirtilen süre içinde bildirmesi gerekir.

İlanım neden reddedildi veya yayından kaldırıldı?

Yanıltıcı, ayrımcı, hukuka aykırı, adaylardan ücret talep eden, iş ilanı niteliği taşımayan veya Platform kurallarına uymayan ilanlar yayımlanmayabilir ya da yayından kaldırılabilir.

Gerekli durumlarda ilan sahibinden bilgi, belge veya düzeltme talep edilebilir.

İlan veya paket satın alma faturama nasıl ulaşabilirim?

Faturanız, satın alma sırasında verdiğiniz bilgilere göre elektronik ortamda düzenlenir. Faturanızı kayıtlı e-posta adresinizden veya sistemde sunuluyorsa kurumsal panelinizden görüntüleyebilirsiniz.

Eğitimler

Eğitimleri kim düzenliyor?

Sporkariyerim’de satışa sunulan eğitimler, Sporkariyerim tarafından düzenlenir. Eğitimin içeriği, eğitmeni, tarihi, süresi, sunulma biçimi ve katılım koşulları eğitim sayfasında açıklanır.

Eğitimler nasıl gerçekleştiriliyor?

Eğitimler;

  • yüz yüze,

  • canlı çevrim içi,

  • kayıtlı video ve dijital içerik,

  • karma eğitim

şeklinde sunulabilir. Eğitim biçimi satın alma işlemi öncesinde ilgili eğitim sayfasında belirtilir.

Satın aldığım eğitime katılamazsam ne olur?

Yüz yüze eğitimlerde her katılımcı için sınırlı kontenjan ayrılır. Kanuni cayma süresi sona erdikten sonra katılımcıdan kaynaklanan iptal veya katılmama hâlinde ücret iadesi yapılmaz.Eğitim başlamadan önce bize bilgi vermeniz durumunda katılım hakkınız, aynı veya eşdeğer içerikte düzenlenecek bir sonraki eğitime bir defaya mahsus olmak üzere aktarılabilir. Aktarılan eğitim hakkı ikinci kez ertelenemez, başka bir kişiye devredilemez ve nakde çevrilemez. Tüketicinin kanuni cayma ve ayıplı hizmet hakları saklıdır.

Eğitimin Sporkariyerim tarafından iptal edilmesi hâlinde ne olur?

Eğitim’in Sporkariyerim tarafından iptal edilmesi durumunda katılımcıya;

  • yeni eğitim tarihine katılma,

  • eşdeğer başka bir eğitime geçme,

  • ödediği eğitim ücretinin iadesini isteme seçenekleri sunulur.

Eğitim tarihi veya eğitmen değişebilir mi?

Eğitmenin hastalığı, yetersiz katılım, mekân veya teknik altyapı sorunu ve mücbir sebep gibi durumlarda eğitim tarihi, yeri veya eğitmeni değiştirilebilir. Değişiklikler katılımcılara mümkün olan en kısa sürede bildirilir.

Kayıtlı eğitimlere ne kadar süre erişebilirim?

Kayıtlı video ve dijital içeriklerin erişim süresi, eğitim sayfasında ve satın alma özetinde belirtilir. İçerikler bu süre boyunca kişisel hesabınız üzerinden kullanılabilir.

Canlı çevrim içi eğitimin kaydı paylaşılır mı?

Canlı eğitimin kaydedilip kaydedilmeyeceği ve kaydın katılımcılarla paylaşılıp paylaşılmayacağı eğitim açıklamasında belirtilir. Eğitim sayfasında kayıt paylaşılacağı açıkça yazmıyorsa kayıt gönderileceği garanti edilmez.

Eğitim içeriklerini başkalarıyla paylaşabilir miyim?

Hayır. Eğitim videoları, canlı yayın bağlantıları, sunumlar, dokümanlar, sınavlar ve diğer materyaller yalnızca satın alan katılımcının kişisel kullanımına sunulur.

İçerikler izinsiz kaydedilemez, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, satılamaz veya üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?

Sertifika veya katılım belgesi verilip verilmeyeceği ilgili eğitim sayfasında belirtilir. Belge düzenlenmesi devam, sınav, ödev veya uygulama koşullarına bağlanabilir.

Sertifika mesleki yetki veya işe giriş hakkı sağlar mı?

Hayır. Açıkça aksi belirtilmedikçe Sporkariyerim tarafından düzenlenen belgeler diploma, antrenörlük kademesi, çalışma ruhsatı, resmî mesleki yeterlilik veya işe yerleştirme garantisi sağlamaz.

Eğitim faturasına nasıl ulaşabilirim?

Faturanız, satın alma sırasında verdiğiniz bilgiler doğrultusunda elektronik ortamda düzenlenerek kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

Güvenlik ve İletişim

Hesap bilgilerimi başkalarıyla paylaşabilir miyim?

Hayır. Kullanıcı hesabınız, şifreniz, ilan yönetim bilgileriniz ve eğitim erişim bağlantılarınız kişiye veya kuruma özeldir. Hesap güvenliğiniz için bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız.

Sporkariyerim benimle hangi yollarla iletişim kurar?

Üyelik, başvuru, ilan, eğitim, ödeme ve hesap güvenliğiyle ilgili zorunlu bildirimler kayıtlı e-posta adresiniz, telefon numaranız veya kullanıcı hesabınız üzerinden iletilebilir.Reklam ve kampanya iletileri yalnızca gerekli izinlerin bulunması hâlinde gönderilir.

Destek almak için nasıl iletişime geçebilirim?

Sorularınızı, taleplerinizi ve şikâyetlerinizi internet sitemizdeki İletişim bölümünden veya info@sporkariyerim.com.tr adresinden bize iletebilirsiniz.

Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? İletişim sayfasından ya da info@sporkariyerim.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.